سياسة الخصوصية

في موقعنا، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية تحت ظروف معينة. كما تتناول الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك بشأن جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارتك لموقعنا مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نحن نحرص على حماية بياناتك. يتم التعامل مع اسمك والمعلومات المتعلقة بك وفقًا للإجراءات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك، ونستخدمها فقط للأغراض القانونية أو الأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب على الموقع وقمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نحتاج لجمع معلوماتك الشخصية إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء من موقعنا. تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، جنسيتك، تاريخ ميلادك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم هاتفك، تفاصيل الدفع، ومعلومات عن بطاقات الدفع.

نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك، وتقديم الخدمات المتاحة على موقعنا، وإدارة حسابك. كما نقوم باستخدام هذه البيانات للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومتابعة تحميل البيانات من الموقع، وتحليل سلوك الزوار، وتحسين تصميم الموقع ومحتوياته لتلبية احتياجات المستخدمين.

نجري أيضًا أبحاثًا ديموغرافية ونرسل إليك معلومات مفيدة، مثل تفاصيل المنتجات والعروض، ما لم تقم بالاعتراض على هذه الاتصالات. يتم ذلك عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي التحديثات. إذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل ترويجية أو تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة مثل شركات الشحن أو الموردين من أجل تسليم طلبك. قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك الحالي على الموقع، ولكن لا يمكننا استعادتها لأسباب أمنية. يمكنك الاطلاع على تفاصيل طلبك ومشترياتك عند تسجيل الدخول إلى حسابك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، ولا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لكلمات المرور، إلا في حال كان الخطأ منا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الاستطلاعات أو الأبحاث التسويقية بناءً على رغبتك، مع ضمان سرية تامة. لديك الحق في الانسحاب في أي وقت. لا نشارك إجابات الاستطلاعات مع أطراف ثالثة. سيتم تخزين إجابات الاستطلاعات بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني.

قد نقوم بإرسال معلومات عن موقعنا أو منتجاتنا أو عروضنا أو نشراتنا الإخبارية، وإذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في البريد الإلكتروني، وسنتوقف عن إرسال أي رسائل لك خلال سبعة أيام عمل.

قد نشارك بعض البيانات غير الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مثل تتبع سلوك المستخدمين وتحليل البيانات، دون أن تؤدي هذه البيانات إلى تحديد هويتك الشخصية.

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. يمكنك العثور على شروط المشاركة في المسابقات بشكل منفصل في كل مسابقة.

الأطراف الثالثة والروابط

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاونين معنا للمساعدة في المعاملات المتعلقة بسياسة الخصوصية. قد نحتاج إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات أو استلام المدفوعات أو لأغراض الأبحاث التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء.

إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو مذكور في سياسة الخصوصية، لن نبيع أو نفصح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة أو إذا طلب منا القانون ذلك.

قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو محتوى تلك المواقع أو عن أي استخدام لبياناتك من قبل الأطراف الأخرى التي نتعاون معها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع، ولكن لا يمكن استخدام بعض وظائف الموقع (مثل السلة الإلكترونية) دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تسمح لنا بتحديدك كزائر فريد. وتستخدم لتوفير راحة إضافية، مثل تذكر هويتك عند إضافة منتجات إلى سلة التسوق دون الحاجة لإدخال بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام الموقع. نحن نستخدم أيضًا خدمة "تحليلات جوجل" لتتبع استخدام الموقع، والتي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لتوفير تقارير حول الأنشطة على الموقع.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير. نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة باستخدام جدران نارية، وعند جمع تفاصيل بطاقات الدفع، نستخدم التشفير مثل SSL لضمان حماية البيانات.

نوصيك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت دون تشفير. نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة تتطلب منك إثبات هويتك قبل تقديم أي معلومات حساسة.

حقوق العميل

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك أيضًا تصحيح أي معلومات خاطئة مجانًا. كما يحق لك في أي وقت طلب وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.